Siden februar 2022 har Sunnfjord og Ytre Sogn Interkommunale Legevakt, der dækker ti kommuner i Norge med omkring 56.000 indbyggere, brugt Bliksunds fagsystem GRID. Implementeringen af GRID har forbedret både den interne kommunikation og været en stor hjælp i sundhedspersonalets daglige arbejde.
Frode Midtbø Bjørkedal, der er fagleder for lægevagten og lægevagtscentralen hos Sunnfjord og Ytre Sogn, lægger ikke skjul på, at implementeringen af GRID har haft stor betydning for dem:
“Vi bruger GRID til stort set alt i dag - hovedsageligt til intern kommunikation, når der for eksempel skal kommunikeres nyheder, ændringer i procedurer eller beskeder fra ledelsen ud til vores personale. Det har virkelig været en revolution for os at få et afdelingssystem, som er så enkelt og brugervenligt.”
Fra manuelle procedurer til digitalt fagsystem
Ifølge Frode Midtbø Bjørkedal, der var med til at implementere GRID, har det nye system ført en lang række gode ting med sig:
“Det vi gjorde før GRID, var meget manuelt. Vi brugte for eksempel Google Docs til at dele informationer på tværs af personalet. Så vi er gået fra at have mange forskellige dokumenter til nu kun at have ét system at koncentrere os om. Det har givet os et rigtig godt overblik.”
Udover at GRID har hjulpet med at skabe overblik, har det også forenklet arbejdsgangene markant for lægevagtens og lægevagtscentralens cirka 30 sygeplejersker og 60 læger:
“GRID har gjort vores arbejdsgange nemmere – specielt fordi vores personale har systemet med sig overalt. De kan tilgå det fra mobiltelefon, PC og endda hjemmefra – og også uanset, om de sidder i en akutbil eller i lægevagten. På den måde kan de hele tiden tjekke behandlingsprocedurer, bruge tjeklister og ikke mindst dele informationer med ambulancetjenesten, som vi også arbejder tæt sammen med,” siger Frode Midtbø Bjørkedal
En vigtig funktion ved GRID
Frode Midtbø Bjørkedal fremhæver særligt én funktion ved GRID, der har lettet administrationen hos dem markant:
“Systemets evne til at se, om personalet har læst vigtige meddelelser eller opdaterede behandlingsprocedurer, er meget værdifuldt for os. Før måtte vi jo gå rundt med et fysisk ark, hvis vi skulle være sikre på, at alle havde set det, og at informationen var nået ud til det relevante personale. Så det er en kæmpe lettelse for os.”
GRID skaber tryghed på satellitstationer
Det fælles fagsystem er desuden essentiel i et geografisk udfordret område som Sunnfjord og Ytre Sogn, der er opdelt af tre fjorde og fjelde, og hvor der er langt imellem lægevagterne.
“De små kommuner langs kysten og fjorden ligger langt fra lægevagter og kan have dårlig forbindelse. Derfor har vi satellitstationer i nogle af de områder, som bliver betjent af sygeplejersker,”
siger Frode Midtbø Bjørkedal og tilføjer:
“GRID gør det muligt, at vi kan dele behandlingsprocedurer og andet relevant info med sygeplejerskerne, som de så kan tilgå og læne sig op ad, når de tager imod patienterne. Det kan være en tryghed for dem at have på sig, når de ikke lige kan kalde en læge ind,” siger Frode Midtbø Bjørkedal.
Udover at Sunnfjord og Ytre Sogn Interkommunale Legevakt bruger GRID til intern kommunikation, bruger de også systemet til statistik, rapportering og planlægning af ressourcer – for eksempel kan de se dato om svartid og belastning på telefonerne og herudfra planlægge bemanding.
Om Sunnfjord og Ytre Sogn Interkommunale Legevakt:
Sunnfjord og Ytre Sogn Interkommunale Legevakt er lægevagtcentral for omkring 56.000 indbyggere i ti kommuner døgnet rundt. Derudover er de lægevagt om aftenen, natten og i weekenden for omkring 34.500 indbyggere i seks kommuner og dækker omkring 4550 km² med mange fjorde og fjelde.
